常用
浏览器直接登录
在手机或电脑浏览器打开登录页，填写账号与密码即可进入，不用安装任何程序，适合临时使用他人设备。
- 支持主流桌面与移动浏览器
- 登录状态默认保留七天
- 全程加密传输，不落地密码
登录方式
按设备选方式，几步进入账号
登录前请先确认账号与所属区服，再从下方任选一种方式进入；每种方式都标注了适用设备、验证环节与大致耗时，方便对照自己的情况选择。
最快
客户端扫码登录
在已登录的客户端内生成二维码，用手机扫码确认，省去手动输入账号的步骤，日常使用最省时间。
- 二维码一百二十秒内有效
- 扫码后需在手机上二次确认
- 扫码记录可在安全中心回看
换机可用
短信验证码登录
忘记密码或更换手机时，用绑定的手机号接收验证码完成身份校验，通过后即可直接进入账号。
- 验证码五分钟内有效
- 同号码获取次数每日有限
- 收不到时可切换语音播报
找回
账号密码找回
按绑定信息提交找回申请，通过邮箱或手机完成二次验证后重设密码，重设完成其他设备会自动下线。
- 需填写注册时使用的信息
- 新密码建议八位以上并含符号
- 重设后建议同步检查绑定信息
便捷
第三方账号绑定
把常用社交账号与主账号绑定，之后可以直接用一键授权的方式进入，免去反复输入账号密码。
- 一个账号最多绑定两种方式
- 解绑前需先通过手机验证
- 绑定状态可随时自行调整
安全
登录设备管理
查看近期登录的设备、时间与大致地点，遇到不熟悉的记录可以立即下线，并同步修改账号密码。
- 保留最近三十天登录记录
- 支持一键下线全部设备
- 异常登录会推送站内提醒
排查
登录异常提示排查
对照提示原文判断原因，多数情况与网络波动、缓存过期或验证超时有关，按顺序处理即可恢复。
- 先看提示类型再决定操作
- 清理缓存后重新发起登录
- 持续失败可提交反馈工单
核对
区服与角色核对
登录成功后先确认区服与角色名称，避免进错服务器影响进度记录，多角色账号记得手动选择。
- 可在角色列表自由切换区服
- 多角色账号需手动指定
- 区服数据每日同步一次
操作顺序
三步完成一次正常登录
按顺序走完这三步，绝大多数登录问题都能自己解决；中途卡住时，把提示原文留下来再对照下方排查说明。
01
确认网络与账号
先检查网络是否稳定，再核对要登录的账号与所属区服，避免因账号填错反复尝试。
02
选择登录方式
常用设备用扫码或授权登录，临时设备用浏览器登录，忘记密码时改走验证码通道。
03
核对角色并检查安全项
进入后确认角色无误，顺便看一眼登录设备记录，把不认识的设备及时下线处理。
方式对比
四种登录方式怎么选
不同场景适合的方式并不一样，下表把设备要求、验证环节与大致耗时放在一起，方便快速挑一条。
| 登录方式 | 适用设备 | 验证环节 | 大致耗时 | 推荐场景 |
|---|---|---|---|---|
| 浏览器直接登录 | 手机、平板、电脑 | 账号密码 | 约 20 秒 | 临时使用他人设备 |
| 客户端扫码登录 | 手机 + 电脑客户端 | 手机端确认 | 约 10 秒 | 常用设备长期在线 |
| 短信验证码登录 | 手机 | 短信校验 | 约 30 秒 | 忘记密码或刚换手机 |
| 第三方授权登录 | 手机、电脑 | 授权确认 | 约 15 秒 | 已绑定社交账号 |
常见问题
登录时最容易卡住的几个地方
下面这些情况出现频率最高，答案里写清了对号入座的处理顺序，按步骤操作即可。
先确认输入框里没有多余空格，验证码有效期为五分钟，超时后需要重新获取。若连续两次仍未通过，可切换到语音播报方式接收，或者更换网络环境后重新发送。同一号码每天获取次数有限，短时间内反复点击反而会触发限制，建议隔十分钟再试一次。
可以登录。账号与设备之间没有绑定关系，只要还能用注册时预留的手机号或邮箱接收验证，就能在新设备上直接进入。如果旧号码已经停用，需要先在账号安全页面提交更换申请，通过邮箱验证后重新绑定新号码，再按常规方式登录。
二维码有效时间约一百二十秒，超过后需要刷新重新生成。如果手机端已经点了确认、电脑端仍旧停在原界面，通常是两端网络状态不一致，可以先刷新页面再扫一次。部分浏览器会拦截跨窗口通信，遇到这种情况改用客户端内置的登录页面会更稳定。
如果那台设备确实是你自己在使用，忽略提示即可，登录状态会以最后一次操作的设备为准。若确认不是本人操作，建议立刻修改密码，并在登录设备管理里把不认识的记录全部下线，同时检查绑定的手机与邮箱是否仍然可用，必要时一并更换。
页面全程使用加密传输，登录信息只提交到官方接口，本地不会留存账号密码。使用前请留意地址栏是否为正常域名，避免通过来路不明的短链进入。日常操作中不要向任何人透露验证码，人工协助也不会主动索取密码或验证信息。